martes, 17 de noviembre de 2009

Costo de multitarea personal

Hace un mes, en una charla que dió Xavier Quesada Allué sobre Lean Software development y Kanban, realizó una actividad nueva para mí. La medición del costo de cambiar de tareas. Es muy sencilla de explicar, requiere pocos elementos, y tiene resultados llamativos.

Se pide a las personas que se organicen en pares. Uno tiene que medir los tiempos (cronómetro con segundos) el otro tiene que escribir en una hoja, de dos maneras distintas.
El resultado final es siempre el mismo, tres columnas, la primera con números arábigos (1-10), la segunda con letras (a-j), la tercera con números romanos (I-X)
  1. La primera vez, deben escribir por columnas, primero los números arábigos, luego las letras, luego los romanos.
  2. Se registra el tiempo.
  3. Opcional: se puede indicar que, dado que ya tienen experiencia, esperaríamos tener mejores resultados.
  4. Luego se escribe por fila (1, a, I), (2, b, II), etc.
  5. Se registran los tiempos.

Se pide a todos que indiquen cuanto tardaron comparativamente.

En casi todos los casos, la diferencia en la segunda forma de realizar el ejercicio es mayor de 10%.
Un caso interesante fue que la segunda vez se tuvo un error. Se salteó una letra, y se detectó recién al llegar a la última fila.
En el caso de Lima, con unas 200 personas, hubo alguien que indicó haber tardado menos en la primera vez. No tuve oportunidad de averiguar con más detalle que habia pasado en ese caso.

En la discusión posterior se puede comentar sobre la
técnica de Pomodoro o Pair programming/testing
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